Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 березня 2026 року

Компанія DUXIT поважає право кожної особи на приватність і дбає про належний захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які саме дані ми можемо збирати через сайт https://duxit.ua, для чого ми їх використовуємо, як зберігаємо, у яких випадках можемо передавати третім особам і які права має користувач. Чинна сторінка також уже прямо вказує, що політика застосовується до даних відвідувачів сайту DUXIT.

Користуючись сайтом, надсилаючи звернення через форми зв’язку, електронну пошту або інші доступні канали комунікації, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

1. Загальні положення

Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів сайту DUXIT, а також описує підходи компанії до забезпечення конфіденційності інформації.

Політика поширюється на персональні дані, які користувач:

  • надає самостійно через форми на сайті;
  • надсилає електронною поштою;
  • передає під час комунікації з компанією;
  • залишає в межах використання сайту автоматично через технічні засоби, зокрема браузер, cookie та журнали подій.

2. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних, що обробляються в межах цієї Політики, є DUXIT — компанія, яка адмініструє сайт https://duxit.ua та надає послуги, описані на ньому. На чинній сторінці сайту як контакт для питань щодо персональних даних уже вказано адресу info@duxit.ua.

Для звернень щодо обробки персональних даних ви можете використовувати такі контакти:

3. Які персональні дані ми можемо збирати

Ми можемо обробляти такі категорії даних:

3.1. Дані, які ви надаєте самостійно

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • назва компанії;
  • посада;
  • зміст звернення, запиту чи повідомлення;
  • інші дані, які ви добровільно надаєте під час звернення.

Чинна редакція сторінки вже перелічує базові типи даних, зокрема ПІБ, email, телефони та інші передані користувачем дані.

3.2. Дані, що збираються автоматично

Під час відвідування сайту ми можемо автоматично отримувати певну технічну інформацію, зокрема:

  • IP-адресу;
  • тип пристрою;
  • тип браузера;
  • мову браузера;
  • сторінки, які ви переглядали;
  • дату, час і тривалість відвідування;
  • джерело переходу на сайт;
  • технічні журнали та іншу аналітичну інформацію.

3.3. Дані з файлів cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для коректної роботи, покращення користувацького досвіду, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності сайту.

4. Для яких цілей ми використовуємо персональні дані

Ми можемо обробляти персональні дані для таких цілей:

  • для приймання та опрацювання звернень користувачів;
  • для надання консультацій щодо послуг DUXIT;
  • для підготовки комерційних пропозицій;
  • для зв’язку з потенційними та чинними клієнтами;
  • для організації надання послуг;
  • для покращення роботи сайту, структури сторінок і якості контенту;
  • для аналітики відвідуваності;
  • для виконання вимог законодавства;
  • для захисту законних інтересів компанії;
  • для інформування про послуги, новини, оновлення або пропозиції DUXIT — якщо це дозволено законом або якщо користувач надав на це згоду.

Чинна політика DUXIT уже містить дві базові цілі: опрацювання вхідних запитів і прямі контакти для просування послуг. У новій редакції ці цілі доцільно розкрити значно ширше та зрозуміліше.

5. Правові підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

  • ваша згода на обробку персональних даних;
  • необхідність вчинення дій перед укладенням договору або для виконання договору;
  • необхідність виконання вимог законодавства;
  • законний інтерес DUXIT, якщо така обробка не порушує ваших прав і свобод.

У чинній редакції сайту окремо зазначено, що користувач, заповнюючи форми або надсилаючи дані самостійно, погоджується з політикою.

6. Як ми отримуємо персональні дані

Ми можемо отримувати персональні дані:

  • безпосередньо від вас під час заповнення форм;
  • під час листування електронною поштою;
  • під час телефонного звернення або іншої комунікації;
  • автоматично в процесі використання сайту;
  • з публічних джерел або від партнерів — лише якщо це не суперечить законодавству і доречно для ділової комунікації.

7. Використання cookie та аналітики

Сайт може використовувати:

  • необхідні cookie — для базової роботи сайту;
  • функціональні cookie — для збереження налаштувань користувача;
  • аналітичні cookie — для аналізу поведінки користувачів і покращення сайту;
  • маркетингові cookie — якщо такі інструменти підключені та використовуються відповідно до законодавства.

Користувач може змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. Водночас обмеження cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

8. Кому ми можемо передавати персональні дані

DUXIT не продає персональні дані користувачів і не передає їх стороннім особам без достатніх підстав.

Ми можемо передавати персональні дані лише у випадках, коли це необхідно:

  • нашим підрядникам або постачальникам сервісів, які допомагають забезпечувати роботу сайту, хостингу, пошти, CRM, аналітики чи комунікацій;
  • для виконання договірних зобов’язань перед вами;
  • якщо цього вимагає закон, судове рішення або запит уповноваженого органу;
  • для захисту прав, безпеки та законних інтересів DUXIT.

У таких випадках ми прагнемо передавати лише той обсяг даних, який є необхідним для конкретної мети.

9. Трансфер персональних даних третім особам та за кордон

Окремі технічні сервіси, які використовує DUXIT, можуть передбачати зберігання або обробку даних на серверах, розташованих за межами України.

У таких випадках DUXIT вживає розумних організаційних і технічних заходів для належного захисту персональних даних та працює лише з тими сервісами, які мають належну репутацію та стандартні механізми безпеки.

10. Як довго ми зберігаємо персональні дані

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобов’язань, ведення ділової комунікації, виконання вимог законодавства або захисту наших законних інтересів.

Строк зберігання може залежати від характеру звернення, типу взаємодії з користувачем, вимог законодавства та необхідності збереження історії ділових відносин.

На відміну від чинної редакції, де зазначено, що строк обробки є необмеженим, сучасніше і коректніше використовувати саме принцип зберігання протягом розумного та необхідного строку.

11. Як ми захищаємо персональні дані

DUXIT застосовує розумні правові, організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Такі заходи можуть включати:

  • обмеження доступу до даних;
  • використання захищених каналів передачі даних;
  • захист серверної та мережевої інфраструктури;
  • контроль доступу до корпоративних систем;
  • резервування та моніторинг;
  • внутрішні організаційні процедури.

Чинна сторінка DUXIT уже прямо зазначає, що компанія використовує технічні засоби захисту інформації, а також правові, організаційні й технічні заходи безпеки.

12. Права користувача

Користувач має право:

  • знати, які його персональні дані обробляються;
  • отримувати інформацію про джерела збору, склад і мету обробки даних;
  • вимагати уточнення, оновлення або виправлення своїх даних;
  • вимагати видалення персональних даних, якщо для їх обробки більше немає підстав;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка базується саме на згоді;
  • заперечувати проти обробки даних у випадках, передбачених законодавством;
  • звертатися зі скаргами у порядку, передбаченому чинним законодавством.

На чинній сторінці вже вказано, що користувач може відкликати згоду, написавши на info@duxit.ua.

13. Як відкликати згоду або подати запит

Якщо ви хочете:

  • уточнити, які дані ми обробляємо;
  • змінити або оновити свої дані;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • подати запит щодо видалення даних;
  • отримати роз’яснення щодо цієї Політики,

ви можете звернутися до нас електронною поштою: info@duxit.ua.

У зверненні бажано вказати:

  • ваше ім’я;
  • контактні дані;
  • суть запиту;
  • інформацію, яка допоможе ідентифікувати ваше попереднє звернення або взаємодію з DUXIT.

14. Посилання на сторонні сайти

Сайт DUXIT може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст, політики конфіденційності або практики захисту даних таких ресурсів. Перед використанням сторонніх сайтів радимо ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

15. Дані дітей

Сайт DUXIT не призначений для осіб, які не досягли повноліття, якщо інше прямо не передбачено окремими сервісами або законодавством. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без належних правових підстав.

16. Зміни до цієї Політики

DUXIT може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі змін нова редакція публікується на цій сторінці, а дата оновлення вказується у верхній частині документа.

Чинна редакція сторінки DUXIT також уже зазначає, що зміни політики відображаються в цьому документі, а актуальна версія розміщується за відповідною адресою сайту.

17. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, звертайтеся до нас:

DUXIT
Email: info@duxit.ua
Сайт: https://duxit.ua